Cu un număr record de 2.940 de respondenți – cel mai mare volum de feedback înregistrat la nivel național –Spitalul Județean de Urgență Bacău se poziționează în top 5 al celor mai apreciate spitale județene din țară. Datele centralizate arată că peste 81% dintre pacienți laudă profesionalismul personalului medical, în timp ce aproape 89% se declară mulțumiți de claritatea explicațiilor primite despre diagnostic și tratament.
În cadrul analizei care a inclus 23 de spitale județene de urgență pentru perioada ianuarie – august 2026, Spitalul Județean de Urgență Bacău a obținut performanțe notabile la indicatorii cheie.
Unitatea medicală s-a clasat pe locul 4 la aprecierea personalului medical, cu un procent de 81,08%, și pe locul 5 la aprecierea serviciilor medicale oferite, înregistrând un scor de 80,68%.
De asemenea, spitalul ocupă locul 8 în ceea ce privește curățenia din unitatea sanitară, cu un procent de 82,03%.
Un alt indicator extrem de important este rata de recomandare: 84,31% dintre pacienții care au răspuns chestionarului declară că ar recomanda SJU Bacău pentru tratament, rezultat care situează spitalul peste media națională a unităților analizate, stabilită la 82,90%.
Această deschidere masivă către dialog și transparență a făcut ca unitatea din Bacău să adune cel mai mare eșantion de opinii din întreaga cercetare națională.
Reprezentanții conducerii Spitalului Județean de Urgență Bacău au declarat că, dincolo de procente și clasamente, în spatele acestor rezultate se află oameni: medici, asistenți medicali, infirmieri și întregul personal auxiliar care contribuie zilnic la îngrijirea bolnavilor. Aceștia au subliniat că un spital nu este evaluat doar prin actul medical, ci și prin felul în care pacientul este ascultat și respectat.
Deși au admis că lucrurile nu sunt perfecte, rezultatele concrete arată că instituția se află pe un drum bun, managementul obligându-se să continue îmbunătățirea organizării și comunicării.
”Dincolo de procente și clasamente, în spatele acestor rezultate se află oameni: medici, asistenți medicali, infirmieri, personal auxiliar și toate echipele care contribuie zilnic la îngrijirea pacienților.
Știm că un spital nu este evaluat doar prin actul medical, ci și prin felul în care pacientul este ascultat, respectat și îngrijit. De aceea, aprecierea primită ne bucură, dar ne și obligă să continuăm să îmbunătățim organizarea, comunicarea și experiența fiecărui pacient.
Nu pretindem că totul este perfect. Dar avem rezultate concrete care arată că suntem pe un drum bun.
Mulțumim pacienților care și-au exprimat opiniile și tuturor colegilor care, prin munca lor, contribuie la performanța SJU Bacău!
Respectul pacientului se câștigă în fiecare zi. Iar încrederea lui este cea mai importantă confirmare a muncii noastre”, precizează conducerea SJU Bacău.
Foto/Spitalul Județean de Urgență Bacău
